Bij Co-Fire doen we er alles aan om je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder lees je alles over onze verzendmethoden, levertijden en bezorg opties.
Na ontvangst van uw betaling verzenden wij uw bestelling binnen Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Frankrijk via DHL. De levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 4 werkdagen* na ontvangst van de betaling.
*Voor alle andere landen dan hierboven genoemd kan de levertijd langer zijn. Dit kunt u zien in het winkelwagentje.
Mocht een product niet direct beschikbaar zijn, dan nemen wij binnen 24 uur contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een orderbevestiging. Daarnaast ontvang je een mail met een track & trace van ons zodra de bestelling is verzonden.
Tijdens feestdagen en piekperiodes kan de levertijd iets langer zijn.
Verzendkosten
De meeste producten van Co-Fire kunnen worden verzonden. De verzendkosten variëren per product en per land. De exacte kosten worden berekend tijdens het afrekenen op onze website.
Bij bepaalde product combinaties worden de verzendkosten slechts één keer in rekening gebracht. Indien er afwijkende verzendkosten van toepassing zijn, nemen wij vooraf contact met u op.
Afhankelijk van het formaat, gewicht of een combinatie van producten kan er een toeslag gelden op de standaard verzendkosten. Deze toeslag wordt altijd vooraf met u gecommuniceerd.
Let op: De 150 cm Cortenstalen vuurschalen kunnen niet worden verzonden en zijn uitsluitend af te halen op onze afhaallocaties.
Bezorging van grote of zware producten
Producten zoals vuurschalen en grillring BBQ-sets worden geleverd via een gespecialiseerde transportdienst.
- Levering vindt plaats op afspraak
- De chauffeur kan, in sommige gevallen, contact opnemen voor een geschikt bezorgmoment
- Bezorging is tot aan de voordeur, oprit of stoep
- Extra services zoals montage of plaatsing zijn mogelijk op aanvraag
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code.
Bij pallet- of vrachtlevering ontvang je aanvullende informatie van onze transportpartner.
Bestelling afhalen bij Co-Fire
Wil je je bestelling liever ophalen? Dat kan!
Kies tijdens het bestellen voor ‘Afhalen’ en haal je bestelling op bij ons magazijn:
Co-Fire Afhaalpunt
Vlagheide 6
5466 PZ Veghel
Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaar staat om op te halen.
Vertraagde levering
We doen ons uiterste best om alle bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.
Mocht er vertraging optreden door een transporteur of voorraadverschil, dan informeren wij je zo snel mogelijk.
Bestelling niet ontvangen?
Is je bestelling buiten de verwachte levertijd nog niet binnen? Neem dan contact met ons op.
Wij onderzoeken direct de status van de levering bij de transporteur.
Contact
Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op.
Co-Fire klantenservice
E-mail: info@co-fire.nl
Telefoon: +316 46303738
Adres: Vlagheide 6, Veghel
